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Adobe Connect (Web/Android)

Adobe Connect (Web/Android)


Aktualität des Tests

Getestet wurde zwischen Ende November und Anfang Dezember 2021 die zu diesem Zeitpunkt aktuelle Version der Web-Anwendung und die Android-App in der Version 2.6.9. Zusätzlich wurden, wie im Testverfahren beschrieben, ausgewählte Seiten aus dem Webangebot des Anbieters mit Blick auf die Barrierefreiheit überprüft. Damit soll sichergestellt werden, dass interessierten Nutzenden mit Einschränkungen der Zugang zu Informationen und zu den entsprechenden Versionen der Anwendung überhaupt gewährt wird.


Die Ergebnisse


Zusammenfassung zur Nutzbarkeit für einzelne Zielgruppen

Für alle Nutzenden

  • Es können maximal zwei bewegte Video-Kacheln angezeigt werden. Die weiteren Kacheln werden automatisch pausiert.

Nutzende ohne Sehvermögen

Web:
  • Die Web-Anwendung von Adobe Connect lässt sich gut bedienen. Steuern Nutzende den Screenreader jedoch anhand der Überschriften, stoßen sie hier auf Probleme, denn die Überschriften-Hierarchie ist inkonsequent umgesetzt.
  • Teilnehmende können einzelne Video-Kacheln pausieren, um sich so besser auf das Wesentliche konzentrieren. Mit der [Esc]-Taste können Videos auch entfernt werden, in diesem Fall ändert sich die Ansicht allerdings für alle Teilnehmenden.
Android:
  • Mit TalkBack wird die Anwendung als ein Block erkannt, in den nicht hinein navigiert werden kann. Dadurch ist bereits eine Anmeldung nicht möglich. Ebenso lassen sich die weiteren Funktionen innerhalb des Blocks nicht mit TalkBack bedienen.

Nutzende mit eingeschränktem Sehvermögen

Web
  • Die Standard-Vergrößerung des Browsers funktioniert. Wenn in den Einstellungen allerdings nur festgelegt ist, die Texte zu vergrößern, wird dies dagegen nicht in der Web-Anwendung angezeigt.
  • Im Chat wie auch bei Nutzung der Untertitel können Teilnehmende die Schriftgröße und Schriftfarbe individuell anpassen.
Android
  • Eine Textvergrößerung ist nicht möglich, Systemeinstellungen werden nicht übernommen.

Nutzende ohne Hörvermögen

Web:
  • Live-Untertitelung kann durch die Veranstaltenden hinzugefügt werden und entweder durch einen externen Dienstleister erstellt oder durch einen anderen Teilnehmenden eingegeben werden.
  • Mit der individuell einstellbaren vergrößerten Darstellung einer Video-Kachel ist es möglich einer Gebärdensprach-Dolmetschung zu folgen.
Android:
  • Untertitel können nicht angezeigt werden.
  • Die Video-Kacheln aller Teilnehmenden werden zusammen und in gleicher Größe angezeigt. Je mehr Teilnehmende an einer Konferenz teilnehmen, desto kleiner werden die Video-Kacheln. Somit erschwert eine steigende Anzahl an Teilnehmenden das Verfolgen einer Gebärdensprach-Dolmetschung.

Nutzende mit kognitiven Einschränkungen

Beide Plattformen
  • Es werden maximal nur zwei Video-Kacheln angezeigt, sodass eine Mehrzahl der Videos pausiert wird.
Web:
  • Für die Schaltflächen werden die üblichen Symbole verwendet. Die Komplexität der Oberfläche kann seitens der Veranstaltenden durch die Entfernung nicht benötigter Komponenten reduziert werden.
  • Teilnehmende können einzelne Video-Kacheln pausieren, um sich so besser auf das Wesentliche konzentrieren zu können.

Nutzende mit motorischen Einschränkungen

Web:
  • In der Web-Anwendung stehen Tastaturkürzel zur Verfügung und können während eines Meetings problemlos angezeigt werden. Eine Änderung dieser ist nicht möglich.
Android:
  • Eine Steuerung mit der Tastatur ist nicht möglich. Tastaturkürzel sind in der Anwendung auch nicht zu finden.

Daten zur Testdurchführung

Getestete Webseiten

Startseite: www.adobe.com/de/products/adobeconnect.html

Download: helpx.adobe.com/de/adobe-connect/connect-downloads-updates.htm (30.11.2021)

Registrierung: auth.services.adobe.com/de_DE/index.html

Login: auth.services.adobe.com/de_DE/index.html

Teilnahme starten: https://meetXXXXX.adobeconnect.com/testkonferenz/

Support: helpx.adobe.com/de/support/connect.html (30.11.2021)

Getestete Plattformen

Web-Anwendung: https://meetXXXXX.adobeconnect.com/testkonferenz/ (01.12.2021)

Android-App Version 2.6.9 (02.12.2021)

Verwendete Tools

Web
Android